Travaux exécuté avec sérieux le personnel installateur très complétant - le service administratif très proche du client
Équipes technique et commerciale très professionnelles, à l'écoute de mes questions et sympathiques.
1 ère intervention pour un dépannage d’une chaudière installée il y a 10 ans par une autre entreprise
Merci pour la pédagogie pendant cette intervention efficace, il semble qu’enfin tous les dysfonctionnement soient résolus !
Merci pour votre confiance et ce bel avis !
Satisfait pour un premier rendez-vous.
Top efficacité rapidite
Très satisfait
Très professionnel
Installation de pompes à chaleur dans un lieu d'accès peu commode. L'équipe qui a fait la mise en oeuvre a été performante.
Personnel très compétent
Excellent service
Entreprise très sérieuse et professionnelle.
Prestation professionnelle de grande qualité
Tout est toujours parfait avec notre technicien de chez Gaz Dep’ 😊
Service toujours réactif, impeccable et personnalisé. Bravo. Je recommande.
Ras, respect des délais rien à redire. Nous recommandons.
cliente depuis de nombreuses années je n'ai qu'à me louer de la qualité des services de cette entreprise
Très compétent
dans le cadre d'un contrat d'entretien, les interventions sont plutôt rapides
Très bonne expérience (pose clim). Des poseurs discrets et très soigneux.
Pose d'un adoucisseur d'eau dans les règles de l'art. Mise en service prochainement. Bon travail.
Très bien, le plombier était intervenu pour une fuite à un radiateur et à fait le nécessaire pour le changer. N a pas essayer de vendre un produit plus cher que le besoin.
Chantier propre et professionnel.
Excellente prestation.
Très satisfait sur l ensemble de la prestation
Personnel avenant, compétant,à l’écoute du client. RAS.
J’ai suivi l’avis d’un de leurs précédents clients.
Très professionnel
Très ponctuel
Très sérieux.
Je recommande une fois de plus .
Merci pour votre confiance et ce très bel avis !
Installateur et chef de projet au top. Entreprise sérieuse.
J'ai beaucoup apprécié la rapidité et l'efficacité du Technicien
Prestation parfaite .je recommande.
Après l'installation d'une climatisation haut de gamme en copropriété, aucun problème pour faire fonctionner les appareils. Par un contrat de maintenance l'entretien est effectué chaque année par un technicien . Le travail effectué ne laisse aucune trace de salissure dans l'appartement ; le technicien donne des conseils sur l'utilisation du système.
Tout est parfait.
Un grand merci pour la pérennité de votre confiance !
Une intervention de qualité !
Merci pour votre travail
Très satisfaite des prestations de Gaz Dépannage, dans tous les domaines.
D'excellents professionnels dans tout le processus, de l'établissement du devis à la réalisation du chantier
Un GRAND MERCI pour votre confiance !
Très bon suivi sur l'ensemble de la prestation, aussi bien sur la partie administrative avec le gestion du dossier "prime rénov" que sur la prestation technique.
Délai parfaitement respecté. Équipes au top : conseils, installation, mise en service.
Professionnel et en plus sympathique
Bonjour monsieur , merci infiniment pour votre confiance que nous avez accordé.
Après une installation il y a un peu plus d'un an sans soucis, la maintenance s'est fait proprement avec des conseils suivant mon utilisation l'année passé.
Très propre et efficace !
Merci infiniment pour l’avis que vous venez de publier
Très satisfait des prestations effectuées. Et de la finition de fin de chantier.
Installation faites dans les règles par une équipe compétente et sympathique.
Respect du délai et du devis.
J’ai choisi un chaudière Viessmann car je connais cette société depuis plusieurs décennies et je n’ai été jamais déçu, donc confiance dans cette marque et dans l’installateur,
Contact agréable, professionnalisme. Tout est ok
Ma note de 6 relative à ma réponse sur la tenue des engagements entre la vente et la livraison est justifiée par le fait qu'il y a eu plusieurs semaines de retard entre la date de livraison prévue et la date réelle de livraison. Ce retard de livraison est dû au problème d'approvisionnement du matériel de la part de la SAS GAZ DÉPANNAGE auprès de son fournisseur WIESSMANN, qui livrait au compte goutte des pompes à chaleur à son revendeur.
En effet, nous sommes encore vraiment désolés que vous ayez été impacté par cette date de livraison reportée de la part de Viessmann, Ils ont résolu depuis leur problème de délai de livraison concernant les pompes à chaleur. Nous constatons d'après votre note que vous êtes pleinement satisfaite de notre prestation et nous vous en remercions. Merci également d’avoir pris de votre temps pour répondre à ce questionnaire.
La Direction
Pleinement satisfaite
Souhaite parfait à l'écoute et personnelle compétent
Une équipe performante et efficace. De très bons conseils. La pompe fonctionne parfaitement en cette période de froid 2024.
Quelques soucis lors de l’installation du fait de mon installation électrique dont le différentiel n’était pas adapté. Mais globalement bonne réactivité et analyse du problème de la part de Gaz Dépannage.
Entreprise très sérieuse et très réactive, à l'écoute de ses clients.
L'entreprise a fourni un service exceptionnel et très rapide dans l'achat et installation d'une pompe a chaleur. Le travail a été d'une qualité exemplaire tout comme les équipes d'installation le suivi administratif. Je recommande cette entreprise avec une note de 10 sur 10.
Prestation de qualité très satisfaisante. Les équipes ont été efficaces, rapides et très professionnelles.
La seule réserve concerne la livraison de la pompe à chaleur mais ceci n'est pas de la responsabilité de l'installateur
Techniciens très compétents et sympathiques. Comportement exemplaire !
L'installation proposée par la sté Gaz Dépannage à notre demande afin de remplacer notre chaudière gaz ( à ventouse de six ans ) par une pompe à chaleur air/eau , ainsi que le devis , acceptée par nous a été installée par Gaz Dépannage . Nous ne pouvons qu'être satisfait de la prestation ; délais respectés , propreté de l'installation et du chantier , mise en fonction sans aucun problème .Une satisfaction complète qui concrétise la confiance que nous accordons depuis fort longtemps à tous les membres de la société gaz Dépannage .
Excellente Entreprise .
Très réactive.
Très professionnelle.
A recommander.
Après avoir fait plusieurs devis pour installer entièrement ma maison en clim réversible (5 unités) j'ai été très bien conseiller du premier appel pour la prise du rendez vous sur site, le devis détaillé jusqu'à la mise en service.
L'installation s'est parfaitement déroulé avec une équipe à l'écoute et a fait attention malgré 2 enfants en bas âges et un chien dans les parages.
Pendant les 4 jours, le chantier était propre à chaque départ et on même pu respecter en faisant d'autres chose moins bruyante pour la sieste de mes petites.
Le résultat est très propre et bien intégré à la maison !
La mise en service s'est très bien déroulé et les conseils ont été complets et efficaces
Travail rapide, soigné, très bons conseils, très à l'écoute. Compétences assurées. Je recommande cette entreprise.
Très bonne analyse du besoin d’installation
Tarifs des matériels et d’installation très satisfaisant impossible de refuser
Chantier proprement honoré dans la journée
Aujourd’hui le fonctionnement chauffage est très agréable et modulable à distance avec un portable.
Bravo à GAZ DEPANNAGE qui a répondu à notre besoin
Entreprise de confiance
Installation faite sérieusement, délais corrects, personnel agréable et compétent
ENTREPRISE DE CONFIANCE
Hormis les services qui sont top avec un bon rapport qualité / prix, le système de résiliation est à revoir. J'ai continué de payer la chaudière alors que je n'habitais plus dans le logement et qu'une autre personne y était. Je suis partie en Août 2021 et j'ai payé jusque Avril 2022. En terme de rentabilité, l'entreprise doit être super contente si l'ancien locataire et le nouveau prennent tous les 2 un contrat chez eux. Par contre, en tant que consommateurs... Je ne recommande pas à mes proches.
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Vos réponses nous sont très précieuses, elles nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Concernant votre facturation de aout 2021 à avril 2022, elle devait certainement couvrir la valeur d'un entretien effectuer sur votre appareil avant votre départ de votre logement.
Nous espérons que cette explication répondra à votre mécontentement.
La Direction
Intervenants professionnels et efficaces.
Toujours satisfaite des interventions de Gaz Dépannage.
Problème toujours pas résolu
Parfait, ponctuel, efficace et professionnel.
en attente de devis
Intervention rapide et efficace
Excellent travail
Trés bons techniciens
Entre les prix estimé annoncé en 2020 et ceux du devis de 2022 : +2000€. Dans un budget ça pèse lourd
Bonjour Madame,
Nous sommes surpris car après consultation de votre dossier et sauf erreur de notre part nous n'avons pas constaté d'autre devis de remplacement de chaudière. Nous restons à votre disposition pour en débattre avec vous. Bien Cordialement, La Direction
Après 20 ans de contrat avec un fournisseur dont je n'étais plus satisfait et que je ne nommerai pas, j'ai choisi GAZ DEPANNAGE pour le remplacement de ma chaudière et le nouveau contrat d'entretien. Comment dire en deux mots ? C'est le jour et la nuit ! Au niveau de la relation clientèle, le professionnalisme du technicien qui a installé la chaudière, la réactivité, les informations fournies, l'aide pour les dossiers ANAH, le suivi des dossiers etc.. Ils n'ont pas le label ISO 9001 mais le valent largement. Encore merci de m'avoir redonné confiance dans un installateur gaz/plomberie qualifié et professionnel, pour mon projet et les projets à venir.
Rien à dire
Bonne prestation. Technicien compétent
Personne professionnelle..bon travail bons conseils..très satisfaite de son intervention !
Procédure compliqué pour une petite Somme, pour accepté le devis
bon travail
Rien à dire,une très bonne disponibilité ainsi qu’un grand professionnalisme.
Excellente prestation.
Intervention rapide. Personnel compétent et aimable. Chantier laissé très propre ! Bravo et merci. A recommander !
Bravo pour la réactivité, le diagnostique clair, la réparation rapide et le rapport qualité/prix
Technicien compétent
Service rapide et efficace. Technicien compétent et sympathique.
Entreprise sérieuse
Travail soigneux
Efficacité
Professionnalisme
Délivre de bons conseils
Très bon service
Tres bon ramonage
Client depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu de problème pour quoi que ce soit.
J'ai toujours eu un suivi régulier de ma machine, et c'est toujours le même technicien qui assure la maintenance.
C'est très rassurant, car il a l'historique des différentes interventions effectuées.
L'entreprise est très sérieuse et je suis très satisfait.
Personne très bien 👍
Technicien très compétent et réacif
Analyse du problème efficace et résolu
Tout s'est bien passé installation rapide et très sérieuse
Très professionnel. Je recommande
Je recommande vivement la personne qui est venue faire l’entretien. Aimable, souriant (même derrière le masque). Il a prit le temps de m’expliquer ce qu’il allait faire, il a tout nettoyé, tout remit en place, bravo et merci. Depuis plusieurs années j’ai eu à faire à d’autres entreprises, à chaque fois je devais toujours payer un supplément. J’apprécie le fait que le prix annoncé fut respecter. Personne au téléphone très agréable, bravo au dirigeant pour l’efficacité de ses collaborateurs. Continuez comme ça, rdv prit pour 2022 😊
Pas de commentaire.
Satisfait.
Essayer de faire un geste sur le tarifs . Mais en gardant la qualité .
Excellente réactivité de l’entreprise et très bon travail
Je recommande fortement
Entreprise performante
Rien à signaler ,positif.
Très satisfait de cette intervention
Devis pas assez détaillé.
Rien à signaler.
Ponctualité/ rapidité / efficacité
La prestation de maintenance est très satisfaisante. Dommage qu’il ne soit pas possible avoir un créneau horaire plus précis que « la matinée «
